Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DEL NEGOZIO MOMOUNT
L'utilizzo del sito web momount.com implica la piena accettazione dei presenti Termini e Condizioni. Tali termini si applicano all'intero sito web e a qualsiasi interazione tra il Cliente e Momount.
1. Disposizioni Generali
Momount declina ogni responsabilità per danni indiretti, accidentali o consequenziali legati all'utilizzo del sito web. L'uso del sito web avviene interamente a rischio dell'utente.
Momount si riserva il diritto di modificare prezzi, offerte e i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
2. Licenza
Momount concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il sito web per finalità personali in conformità con i presenti Termini e Condizioni.
3. Informazioni Aziendali
Nome del negozio: Momount
Operatore: Ecom Empire OÜ
Numero di registrazione: 16494984
Sede legale: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonia
4. Area di Vendita
Momount spedisce nei seguenti paesi: Stati Uniti, Danimarca, Spagna, Italia, Portogallo, Romania, Repubblica Ceca, Polonia, Ungheria e Svizzera
5. Politica di Reso (Diritto di Recesso)
Il Cliente dispone di un periodo di 30 giorni dal ricevimento dell'ordine per esercitare il diritto di recesso.
Costi di reso:
- Articolo rotto, difettoso o errato inviato: Momount copre tutti i costi di reso.
- Ripensamento o insoddisfazione: I costi di reso sono a carico del Cliente.
Procedura di Reso
- Contatta il servizio clienti all'indirizzo contact@momount.com.
- Segui le istruzioni fornite dall'assistenza.
- Restituisci il prodotto all'indirizzo indicato nell'email.
Il rimborso viene elaborato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto restituito.
6. Reclami e Garanzia Legale
I prodotti devono essere conformi alla descrizione fornita.
In caso di difetto, il Cliente può richiedere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso.
I reclami vengono trattati nel più breve tempo possibile.
In caso di reclamo accettato, Momount rimborsa anche il costo di spedizione del prodotto restituito.
7. Metodi di Pagamento
- Carte bancarie: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- Blik
- Przelewy24
Tutte le transazioni sono protette tramite SSL. Momount non conserva alcun dato bancario.
8. Consegna
Spedizione gratuita verso tutti i paesi serviti.
Tempo di preparazione: 1–2 giorni lavorativi
Tempo di consegna: 5–7 giorni lavorativi
Tempo totale stimato: 6–9 giorni lavorativi
9. Dazi Doganali e Tasse
Per i paesi al di fuori dell'Unione Europea (Stati Uniti), possono essere applicati dazi doganali. Tali oneri restano a carico del Cliente. All'interno dell'Unione Europea, le consegne in Danimarca e Spagna non sono soggette a dazi doganali di importazione.
10. Restrizioni d'Uso del Sito Web
- Divieto di copiare, modificare o rivendere i contenuti del sito web.
- Divieto di rimuovere le note di copyright.
- Divieto di utilizzare strumenti automatizzati per raccogliere dati (scraping).
11. Cookie e Privacy
L'uso dei cookie è dettagliato nell' Informativa sulla Privacy e nella Informativa sui Cookie.
12. Modifiche ai Termini
Momount si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. La nuova versione entra in vigore al momento della pubblicazione su questa pagina.
13. Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge estone, fatte salve le disposizioni obbligatorie di tutela dei consumatori del paese di residenza del Cliente.
14. Contatti
Email: contact@momount.com
Telefono: +33 9 72 20 09 24
Modulo di contatto: momount.com/pages/contact-support
FAQ: momount.com/pages/faq
Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, 9:00–17:00 (CET)
Tempo di risposta: Massimo 24 ore nei giorni lavorativi