TERMINI E CONDIZIONI DEL NEGOZIO MOMOUNT
L'utilizzo del sito web momount.com implica la piena accettazione dei presenti Termini e Condizioni. Tali termini si applicano all'intero sito web e a qualsiasi interazione tra il Cliente e Momount.
1. Disposizioni Generali
Momount declina ogni responsabilità per danni indiretti, accidentali o consequenziali relativi all'utilizzo del sito web. L'uso del sito web avviene interamente a rischio dell'utente.
Momount si riserva il diritto di modificare prezzi, offerte e i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
2. Licenza
Momount concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'utilizzo del sito web per scopi personali, in conformità con i presenti Termini e Condizioni.
3. Informazioni sull'Azienda
Nome del negozio: Momount
Gestore: Ecom Empire OÜ
Numero di registrazione: 16494984
Sede legale: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonia
4. Area di Vendita
Momount spedisce nei seguenti paesi: Francia, Polonia, Danimarca, Spagna, Italia e Stati Uniti
5. Politica di Reso (Diritto di Recesso)
Il Cliente dispone di un periodo di 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso.
Spese di reso:
- Articolo rotto, difettoso o errato inviato: Momount si fa carico di tutte le spese di reso.
- Ripensamento o insoddisfazione: Le spese di reso sono a carico del Cliente.
Procedura di Reso
- Contattare il servizio clienti all'indirizzo contact@momount.com.
- Seguire le istruzioni fornite dal supporto.
- Restituire il prodotto all'indirizzo indicato nell'e-mail.
Il rimborso viene elaborato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto restituito.
6. Reclami e Garanzia Legale
I prodotti sono coperti da una garanzia legale di 2 anni nell'Unione Europea e devono essere conformi alla descrizione fornita.
In caso di difetto, il Cliente può richiedere la riparazione, la sostituzione, la riduzione del prezzo o il rimborso.
I reclami vengono trattati nel più breve tempo possibile.
In caso di reclamo accettato, Momount rimborsa anche le spese di restituzione del prodotto.
7. Metodi di Pagamento
- Carte bancarie (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires)
- Apple Pay
- Shop Pay
- Google Pay
- PayPal
- BLIK
- MobilePay
Tutte le transazioni sono protette da SSL. Momount non conserva alcun dato bancario.
8. Consegna
Spedizione gratuita in tutti i paesi serviti.
Tempo di preparazione: 1–2 giorni lavorativi
Tempo di consegna: 5–7 giorni lavorativi
Tempo totale stimato: 6–9 giorni lavorativi
9. Dazi Doganali e Tasse
Per i paesi al di fuori dell'Unione Europea (Stati Uniti), possono essere applicati dazi doganali. Tali spese rimangono a carico del Cliente.
10. Restrizioni sull'Utilizzo del Sito Web
- Divieto di copiare, modificare o rivendere i contenuti del sito web.
- Divieto di rimuovere le informative sul copyright.
- Divieto di utilizzare strumenti automatizzati per la raccolta di dati (scraping).
11. Cookie e Privacy
L'utilizzo dei cookie è descritto nella Politica sulla Privacy e nella Politica sui Cookie.
12. Modifiche ai Termini
Momount si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. La nuova versione entra in vigore al momento della pubblicazione su questa pagina.
13. Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge estone, fatte salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori vigenti nel paese di residenza del Cliente.
14. Contatti
Email: contact@momount.com
Telefono: +33 9 72 20 09 24
Modulo di contatto: momount.com/pages/contact-support
FAQ: momount.com/pages/faq
Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, 9:00–17:00 (CET)
Tempo di risposta: Massimo 24 ore nei giorni lavorativi