Informativa sulla Privacy

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Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2025

La presente Informativa sulla Privacy spiega come Momount ("noi", "nostro") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del sito web momount.com ("il Sito").

Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), la legislazione estone e le leggi locali applicabili nei paesi in cui operiamo (Francia, Polonia, Danimarca, Spagna, Italia e Stati Uniti).

1. Titolare del Trattamento

Ecom Empire OÜ
Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa,
Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonia
Numero di registrazione: 16494984
Email: contact@momount.com
Sito web: momount.com

2. Dati che Raccogliamo

  • Dati identificativi: nome, cognome;
  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono;
  • Dati di indirizzo: indirizzi di spedizione e fatturazione;
  • Dati degli ordini: prodotti acquistati, cronologia degli acquisti;
  • Dati di pagamento (trattati esclusivamente dai fornitori di servizi di pagamento);
  • Dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo, cookie, dati analitici.

3. Finalità del Trattamento

  • Elaborazione ed esecuzione degli ordini;
  • Consegna dei prodotti nei paesi serviti;
  • Gestione del servizio clienti, resi e reclami;
  • Invio di notifiche e conferme d'ordine;
  • Funzionamento, ottimizzazione e sicurezza del Sito;
  • Statistiche e analisi;
  • Marketing (solo con il consenso dell'utente).

4. Base Giuridica del Trattamento

  • Esecuzione del contratto – art. 6(1)(b) GDPR;
  • Obbligo legale – art. 6(1)(c) GDPR;
  • Interesse legittimo – art. 6(1)(f) GDPR (sicurezza, prevenzione delle frodi, miglioramento del servizio);
  • Consenso – art. 6(1)(a) GDPR (marketing, cookie non essenziali).

5. Periodo di Conservazione dei Dati

  • Dati relativi agli ordini: 5 anni (requisiti contabili);
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso;
  • Dati di contatto (assistenza): fino alla completa evasione della richiesta;
  • Cookie: secondo la durata definita nell'Informativa sui Cookie.

6. Condivisione dei Dati Personali

I dati sono condivisi esclusivamente con i fornitori di servizi necessari per l'erogazione del servizio:

  • Shopify – hosting del sito web ed elaborazione tecnica;
  • Corrieri (DHL, DPD, InPost e corrieri locali per paese) – consegna;
  • Fornitori di servizi di pagamento: Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, BLIK, MobilePay;
  • Strumenti di marketing e analisi: Google Analytics, Meta, Klaviyo.

Nessun dato viene venduto a terzi.

7. Diritti degli Utenti

In conformità con il GDPR, tutti gli utenti dispongono dei seguenti diritti:

  • Diritto di accesso;
  • Diritto di rettifica;
  • Diritto alla cancellazione;
  • Diritto alla limitazione del trattamento;
  • Diritto di opposizione;
  • Diritto alla portabilità dei dati;
  • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento;
  • Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo del proprio paese.

8. Cookie

Le informazioni relative all'utilizzo dei cookie sono dettagliate nella nostra Informativa sui Cookie.

9. Sicurezza dei Dati

Il sito utilizza tecnologie di sicurezza conformi agli standard internazionali: crittografia SSL, accesso limitato ai dati, monitoraggio dei sistemi e procedure di sicurezza interne.

10. Trasferimento dei Dati al di Fuori del SEE

Alcuni dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad esempio, Shopify, strumenti di analisi o servizi email). Tali trasferimenti vengono effettuati in conformità con le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

11. Contatti

Email: contact@momount.com
Telefono: +33 9 72 20 09 24
Indirizzo: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Estonia

12. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

La presente Informativa può essere modificata per garantire la conformità alle leggi applicabili. Qualsiasi aggiornamento sarà pubblicato su questa pagina.